POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS – STRANGER POP!

En Stranger Pop! nos comprometemos a ofrecer productos de calidad. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios, salvo en los casos descritos a continuación.

CASOS EN LOS QUE APLICA

Solo se aceptarán solicitudes de devolución o reembolso cuando:

• El producto presente defectos de fabricación.

• El producto recibido no corresponda al pedido realizado.

El cliente deberá contactarnos dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido, adjuntando evidencia fotográfica clara.

RESOLUCIÓN

Una vez evaluado el caso, Stranger Pop! podrá, a su exclusivo criterio:

• Reemplazar el producto sin costo adicional, o

• Emitir un reembolso parcial o total.

Los reembolsos aprobados se procesarán utilizando el mismo método de pago original.

No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, error del cliente o uso indebido del producto.